■現象 DELL Inspiron14 にてUpdate BIOS Startの画面が15%から先に進まず、電源ボタン長押しも効かない。 ■処置内容 BIOSアップデートプログラムと、アップデート前のBIDSの、両方の不 […]
ハード(パソコン)
■現象 DELL Inspiron14 にてUpdate BIOS Startの画面が15%から先に進まず、電源ボタン長押しも効かない。 ■処置内容 BIOSアップデートプログラムと、アップデート前のBIDSの、両方の不 […]
■現象 パソコンでエントリーポイントが見つかりませんというウィンドウが出てバツも押せずにフリーズ状態。 ■処置内容 エラーメッセージは以下内容 ”プロシージャ エントリ ポイント FinishOVDXDriver がダイ […]
■現象 8月10以降、Outlookが送受信できなくなっている。Chromeも使用不可。 ■処置内容 BIOSを最新バージョンにアップグレードすることで、Outlookの送受信に成功するようになった(Chr […]
■現象 Worolを開こうとすると「記憶領域がありません」と出てくる(3ヵ月くらい前から)。 LINEのPC版もログインできない。※診断してみると、Windows Updateも動作していなかった。 ■処置内容 診断の結 […]
■現象 現場へ到着し確認するとデスクトップPCの電源を入れてもすぐ切れて、を繰り返し続ける。その前に、画面がフリーズして強制終了することもありました。 ■処置内容 メモリを差し直すことで電源が正常に入るようになった。 た […]
リモートワーク中のお客様よりVPNから本社側の共有フォルダが開けないとの連絡がありました。 更に詳しい状況をヒアリングするとこの症状は度々ありPC再起動で解決する場合もあるが今回解決できず弊社へのご依頼となった模様。 最 […]
※Windows 11にアップグレードしてから10日以内に限り下記の手順でWindows10に戻す事できます。 10日を過ぎてしまった場合は、Windows10の新規インストールのみとなります。 【1】 Windowsキ […]