リモートワーク中のお客様よりVPNから本社側の共有フォルダが開けないとの連絡がありました。 更に詳しい状況をヒアリングするとこの症状は度々ありPC再起動で解決する場合もあるが今回解決できず弊社へのご依頼となった模様。 最 […]
ハード（サーバー）
ソフト（OS：Windows)
ハード（パソコン）
Windows11をWindows10に戻す方法
※Windows 11にアップグレードしてから10日以内に限り下記の手順でWindows10に戻す事できます。 10日を過ぎてしまった場合は、Windows10の新規インストールのみとなります。 【1】 Windowsキ […]
活動報告
いつも使っているバーが消えたぁ～？？？ Microsoft Edgeめ～(–ﾒ
先日、お客様からこんなご依頼がありました。 「いつも使っているバーが消えたぁ～？？？」 「売上報告もできないです。」 よくよく話を聞いてみると、 普段使っているInternet Explorerに表示されていたヤフーのツ […]
ソフト（OS：Windows)
Windows Update後に複合機のスキャンPC保存できない
Windows Update後、「コピー機からスキャンできない 」 といった事例が多くみられています。 原因は、自動アップデートによりWindows10の「パスワード保護共有」が「有効」変わってしまうせいです。 ※ログイ […]
ソフト（OS：Windows)
OS起動不可とBitlockerのロック状態からのデータ救出
前日まで問題なく使えていたパソコンが翌朝出社して電源を入れるとWin10起動不可状態でかつBitlocker発動の合併症でHDD内のデータが取り出せない状態でお困りのお客様の対応をしました。 幸い48桁の回復キーはその会 […]
ソフト（OS：Windows)
Windowsアップデートによりブラザー社製プリンターにて印刷障害
6月下旬に配布されたWindows10の修正プログラムを適応するとプラザー社製の一部のプリンターおよび複合機で印刷不可になる現象が発生しています。 【現象】 印刷ボタンを押すと、印刷キューは一瞬表示されるがすぐに消えて何 […]
活動報告
Windows10初期設定でローカルアカウントが作れない
ある日、リカバリ後の初期セットアップを行っていたところ 強制的にMicrosoftアカウントで設定しなくてはならない状態に… 以前は途中まで進んだ時点で この様にオフラインアカウント(＝ローカルアカウント)の表示が出たの […]