 お客様から頂く「助かった。ありがとう。」の一言は、PC救急隊サービススタッフの活力となります。（お客様のお名前はご要望によりイニシャルに変えてある箇所もございます。他は原文のままで掲載させていただいています。） | ||
| 令和7年6月24日 サービスがとても丁寧で、ITに関する知識も豊富だったため、大変助かりました。Macが故障し、Appleに持ち込んだところ、「修理は可能ですが、データの復旧はできず、すべて失われます」と言われました。しかし、PlanetWorks様にご相談したところ、ほとんどのデータを無事に復旧していただけました! 料金もAppleよりお手頃で、非常に満足しています。安心しておすすめできるサービスです! | ||
| サービススタッフからお客様へ | ||
N.B.様、この度はご利用ありがとうございました。これからもご満足頂けるサービスを提供して参りたと思いますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 | ||
| 令和7年6月24日 The service was excellent, with extensive IT knowledge that was very helpful. When my Mac computer broke down, we brought it to Apple, but they told us, We can repair the computer, but data recovery is impossible so all data will be lost. However, after consulting with PlanetWorks, they managed to recover almost all of the data! The price was also (way) more affordable than Apple. I highly recommend their service with confidence! They offer Japanese and English IT support. | ||
| サービススタッフからお客様へ | ||
N. Bearson様、ご利用ありがとうございました。また、何かございましたらご利用ください。 | ||
| 令和7年2月3日 迅速・丁寧な対応に加え、予期せぬ事態でも極力コストのかからない代替案を提案頂けました経営陣は、目に見えての効果が見えにくい、IT分野への投資に消極的なのも事実となる為要求は満たしつつ、少しでも低コストで実現させようという姿勢は、大変好感を抱いた次第です | ||
| サービススタッフからお客様へ | ||
H様、ご利用ありがとうございました。また、何かございましたらご利用ください。 | ||
| 2011/02/24 2009年2月にBTO専門業者さんに組んで頂いた私のディスクトップ型ですが、一ヶ月ほど前からフリーズを繰り返すようになりました。友人からはWindows-vistaのOSが壊れたのかも?…リカバリーすれば!…などと言われましたが、ＰＣの知識に疎い私ではどうしようもありませんでした。 サービスマンの方に日曜日の指定時間に来宅頂き、やはり簡単な診断ではダメで、ＰＣを持ち帰っての修理をお願いしました。vistaよりセブンにした方が良いのでは…と指摘されていましたので、それもお願いできるとのことでお願いしました。サービスマンの飛騨様はとても紳士で、私と嫁の質問にも親切にお答え頂きました。改めて御礼申しあげます。ありがとうございました。これからは、何時壊れても、御社がバックにあると思えば、安心してパソコンが利用できます。これからも宜しくお願いします。本当にありがとうございました。佐川グローバルロジスティクス株式会社 山縣敏憲様 | ||
| サービススタッフからお客様へ | ||
喜んでいただいたサービスを提供できたと、うれしく思います。 | ||
メッセージはこちらから入力できます。| H21.2.24 2月24日の夜、対応いただいたものです。プロバイダの一時的な不具合でインターネットの利用できなくなり、とあるＰＣ専門店といわれるところに相談してもこちらの意図が伝わりきらなかったせいもあるとは思いますが、ＰＣ本体には異常ないのに（多分）一度持ってきてくれの一点張り。途方にくれていたところジャパンエイドさんを探し出し電話したところ、先の専門店では訪問するにしても相当先になるとの話だったものが「今日はどうですか？」とのこと、驚きましたが当日に来てもらうことに。いらしていただいた方は想像より年配の方で、とても親切に、誠実に対応いただきました。一時は本当に絶望しておりましたが明るい光が！本当にありがとうございました。また何か不具合があったら（二度と無いと良いのですが（笑））またお願いします。皆さんお勧めですよ！！！ | |
| サービススタッフからお客様へ | |
この度は、ご利用ありがとうございました。月並みですが、やはりお客様の喜んでいただくのが一番私たちにとって、何よりうれしいことです。また何かありましたら、気兼ねなくまずはお電話、メール下さい。 | |
| H21.1.12 年末を利用してノートＰＣのクリーニング、診断をお願いした Gです。 通常使用に特に問題があったわけでは無かったのですが、診断の結果ＨＤＤ不良が見つかり、大きな障害にいたる前に交換しシステム修理等もしていただきました。 今回持参での依頼でしたが 持込時、返却時ともに丁寧に説明していただき費用もリーズナブルでとても感謝しています。ＰＣ購入のアドバイスも行なっているようですので、次回ＰＣ購入時にはいろいろ相談させて頂きたいと思います。 今回はいろいろありがとうございました。 | |
| サービススタッフからお客様へ | |
G様 この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。 | |
| H20.6.12 本日、PC修復作業をしていただきました。担当者の方はとても親切で何もわからない私に終始にこやかにとてもわかりやすく噛み砕いて作業内容を説明していただき助かりました。 今後、安心してPCライフを楽しめそうです。技術面・サービス面・最高の担当者様でした。ありがとうございました。また何かあればよろしくお願いします。 | |
| サービススタッフからお客様へ | |
兵庫県 S様 | |
| H17.3.28 一週間程前に御社にお世話になりました、Mと申します。ＰＣを低料金で直して頂いてから今日まで一週間程たちましたが現在も正常に稼動し ております。誠にありがとうございました。起動しなくなって途方にくれていた時の事を思い出しますと感謝の気持ちでいっぱいです。また次回にトラブルがあった場合は是非またよろしくお願いいたします。 | |
| サービススタッフからお客様へ | |
M様、ご利用ありがとうございました。今回初めてお客様から礼状を頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。また、何かございましたら、よろしくお願い致します。 | |
| H17.5.26 おはようございます。昨日、御社の方に弊社の社員のPCのデータ救出をして頂きました。うちの社員はほとんど諦めていたので、迅速＆確実な対応に大変喜んでいました。またデータ復旧した事で、業務にも支障をきたすことなく、私も大変助かりました。すばらしいサービスをありがとうございました。 | |
| サービススタッフからお客様へ | |
KI社 I様、ご利用ありがとうございました。お役に立てて大変嬉しく思っております。また、何かございましたらご利用ください。 | |
| H17.6.21 C社 Yです。その節はお世話になりました。急な対応にも関わらずご協力頂き非常に感謝しております。また、トラブル時にお願い出来ればと思いますので よろしくお願い致します。 | |
| サービススタッフからお客様へ | |
C社 Y様、ご利用ありがとうございました。緊急なトラブルに対応できてこちらもホッとしております。また、何かございましたらご利用ください。 | |
| H17.7.4 このたびはCompaq PCトラブル修復の件で大変お世話になりました。お陰様でクライアントは大変喜んで頂きました。深夜の対応をしていただき感謝しています。・・省略 | |
| サービススタッフからお客様へ | |
JM社 Y様、ご利用ありがとうございました。クライアント様が大変喜ばれたという事で、深夜対応をした甲斐がありました。また、何かございましたらご利用ください。 | |