ネットワーク(インターネット)

ハード(携帯・スマホ)

スマホのWiFi接続だけがおかしい/東京都大田区

■現象 現場へ到着し状況を確認するとスマホはWiFiでつながっているはずだが、Webページが表示されない。 ■処置内容 診断の結果、スマホの5GHz子携機能の不具合の可能性あり。 スマホから5GHzのSSIDを削除し必ず […]

活動報告

光回線でネット不可/福岡県行橋市

■現象 午前中まで使えたインターネットが午後から急に使えなくなった。 ■処置内容 当日の午後に現場到着。 光回線終端装置からひかり電話ルーターへの配線が間違っていた模様。 端末の配線修正後に再起動したところひかり電話(O […]

活動報告

オフィスのネットワーク不可に対する修復対応

先日、法人のお客様のオフィスでネットワーク不可の症状に対応しました。オフィスのパソコン全てでインターネット不可の現象が発生しており、原因を調べたところ、「VR-S1000」の劣化が疑われました。 まず、電源の入れ直しを行 […]

ハード(サーバー)

リモートワークのお客様にてVPN接続もダメ!共有フォルダ開くのもダメ!!

リモートワーク中のお客様よりVPNから本社側の共有フォルダが開けないとの連絡がありました。 更に詳しい状況をヒアリングするとこの症状は度々ありPC再起動で解決する場合もあるが今回解決できず弊社へのご依頼となった模様。 最 […]

ネットワーク(インターネット)

インターネット接続が遅い時は

ブラウザがなかなか開かない、フリーズしてしまう等インターネット接続が遅いと思われている方は多いのではないでしょうか。 在宅勤務が推奨される昨今、インターネットの通信量が以前より増加しているため 回線速度が遅くなった/ダウ […]