■現象 店舗の設置してあるクレジットカード読取り端末が使えない状態 ■処置内容 クレジットカード読取り端末はWi-Fi接続にてご利用中でした。 検証用のWi-Fiルータでは読取り端末は使用できることを確認できたので お客 […]
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サービス（全般）
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バッテリートラブルの予防
・最近ご依頼で「ノートパソコンの中が膨張して裏蓋が浮いてしまっている」「ノートパソコンの充電がすぐに切れる」などのバッテリー回りのトラブルが多くなっています。これらのトラブルは予防対応をすることにより故障するリスクを軽減 […]
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メーカー製パソコンでWindows11へアップグレードする際の事前準備
来年の2025年10月14日にWindows10の終了に伴い、早いうちにWindows11へのアップグレードを行うことを考えている方が多いかと思います。ただ、使われている パソコンのメーカー様によってはアップグレードの前 […]
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パソコン定期サポート契約でパソコン周りのトラブルを未然に防いでトータルコストを抑える
ビジネスにおいて、パソコンは不可欠なツールとなっています。しかし、パソコンにトラブルが発生すると業務の停滞やデータ損失などのリスクが発生します。そこで登場するのが、パソコン定期サポートです。この記事では、パソコン定期サポ […]
活動報告
客先で障害発生で現場にすぐ行かなければならない！でも人手がない！こんなときはジャパンエイドPC救急隊のオンサイト代行サービス – 貴社のITトラブルの頼れるパートナー
ITトラブルは、ビジネスや個人の生活にとって深刻な問題となり得ます。しかし、PC救急隊事業部が提供するオンサイト代行サービスが、トラブルの発生時にあなたの頼れるパートナーとなります。この記事では、PC救急隊のオンサイト代 […]
サービス（全般）
ノートPCの初期化に失敗して起動できなくなっちゃった
ノートPCの初期化に失敗しOS起動不可という症状に困った札幌市内のお客様へ訪問対応しました。 機械環境は以下となります。 メーカー：NEC 型番 : LAVIE NS700/N OS : Windows 現象としてWin […]
サービス（設定）
POSレジの設置設定、障害対応サポート
POS導入設置設定、障害対応でお困りの方へ 今回の委託元クライアントはアパレル関連のPOSレジメーカ様でした。店舗への機器設置設定依頼でしたが、ルーターのメーカーのマニュアル通りで設置したけど動かないとのこと。下記ヒアリ […]