■お客様からの問い合わせ内容 PCをテレビと繋げていて昨日まで画面拡張が出来ていましたが、突然出来なくなってしまいました。 （いつから）昨日 （きっかけ）パソ子拡張専用で使っていたが、そのテレビで地上波を見ようと入力切替 […]
ハード（パソコン）
ハード（パソコン）
ハード（パソコン）
MSI製品の修理の申し込み先について
最近ではポータブルゲーミングPCという見た目がゲーム機のPCが各メーカーから販売されています。 最近このジャンルの問い合わせも増えてきています。 MSIというメーカーもそのひとつですが、メーカーの問い合わせ窓口の在処が分 […]
ハード（パソコン）
DELLノートPCにてBIOSアップデート画面で停止/東京都葛飾区
■現象 DELL Inspiron14 にてUpdate BIOS Startの画面が15%から先に進まず、電源ボタン長押しも効かない。 ■処置内容 BIOSアップデートプログラムと、アップデート前のBIDSの、両方の不 […]
ハード（パソコン）
パソコンでエントリーポイントが見つかりませんというウィンドウが出てバツも押せずにフリーズ/大阪市住之江区
■現象 パソコンでエントリーポイントが見つかりませんというウィンドウが出てバツも押せずにフリーズ状態。 ■処置内容 エラーメッセージは以下内容 ”プロシージャ エントリ ポイント FinishOVDXDriver がダイ […]
ハード（パソコン）
デスクトップPCフリーズ後に電源が入らない（一瞬だけ通電する）/東京都中央区
■現象 現場へ到着し確認するとデスクトップPCの電源を入れてもすぐ切れて、を繰り返し続ける。その前に、画面がフリーズして強制終了することもありました。 ■処置内容 メモリを差し直すことで電源が正常に入るようになった。 た […]
ハード（パソコン）
暗号化機能(AES256bit)をもつUSBメモリからのデータ救出
情報漏洩対策USBメモリ[ED-HB3]からのデータ救出を実施し、無事データを取り出しました。 普通のUSBメモリとは違い暗号化の仕組みが備わっているタイプなので正攻法によるROMデータ吸い出しが通用しません。作業は難航 […]
ハード（パソコン）
Windows11をWindows10に戻す方法
※Windows 11にアップグレードしてから10日以内に限り下記の手順でWindows10に戻す事できます。 10日を過ぎてしまった場合は、Windows10の新規インストールのみとなります。 【1】 Windowsキ […]