■現象 パソコンが起動中(※Teams起動直後)にフリーズ お問い合わせいただいたお電話にてタスクマネージャーの起動をご案内したが途中で操作受け付けなくなる ■処置内容 HDDのSMART(診断)は問題なし。スタートアッ […]
活動報告
サービス（ウィルス対応）
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サポート詐欺の新しい症状・手口
1．サポート詐欺の新しい症状・手口 先週末にお客様がパソコンを起動すると画面が黒くなってマイクロソフトに電話してくださいという表示が出るという症状で依頼があり、訪問したところパソコンを起動後のデスクトップ表示された直後に […]
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EMOTETの感染後の対策方法
【感染とその後の動き】 フェーズ1：感染 Outlookなどのローカルにインストールされているメーラーに付属するアドレス帳・メールを窃取（C&Cサーバへ送信） （窃取範囲はその他にもWebサービスのアカウント情報 […]
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メールのやり取りをしたことがある実在の相手を巻き込むマルウェアにご注意を
先日、九州のお客様から自分のメールアドレスを騙ったメールがあちこちに出回っているようで、問い合わせや苦情が多数きている、ウイルス対策ソフトは使っているが、一度来て様子を見て欲しいとのご要望が当社にありました。 訪問し […]
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悪意あるサイトからの囁き
11月某日、私が仕事関係で、会社のパソコンからいろいろなサイトを見て回っていた時のこと… カラフルな紙吹雪が画面いっぱいに広がり、「親愛なChromeユーザー様、あなたは（日付）のラッキービジターです アンケートに答えて […]