ネットワーク(全般)

活動報告

光回線でネット不可/福岡県行橋市

■現象 午前中まで使えたインターネットが午後から急に使えなくなった。 ■処置内容 当日の午後に現場到着。 光回線終端装置からひかり電話ルーターへの配線が間違っていた模様。 端末の配線修正後に再起動したところひかり電話(O […]

活動報告

事務所ののネットが使用不可/大阪府枚方市

■依頼内容 司法書士事務所にて午後から突然ネット接続不可 ■処置内容 現地でネットワークの状態を確認したところ、WAN側(NTT回線側)との通信が途絶していることを確認。 お客様からNTT西日本(116)へ対応を依頼して […]

ハード(サーバー)

リモートワークのお客様にてVPN接続もダメ!共有フォルダ開くのもダメ!!

リモートワーク中のお客様よりVPNから本社側の共有フォルダが開けないとの連絡がありました。 更に詳しい状況をヒアリングするとこの症状は度々ありPC再起動で解決する場合もあるが今回解決できず弊社へのご依頼となった模様。 最 […]

ネットワーク(全般)

インターネットがつながらない!!

  ●パソコンを起動しメールを確認…、と思ったらメールが受信できない。 ●ブラウザを起動すると、「ネットワークに接続していません」のメッセージ。 こんな経験がある方も多いのではないでしょうか。 クラウドという言 […]