■お客様からの問い合わせ内容 PCをテレビと繋げていて昨日まで画面拡張が出来ていましたが、突然出来なくなってしまいました。 （いつから）昨日 （きっかけ）パソ子拡張専用で使っていたが、そのテレビで地上波を見ようと入力切替 […]
ハード（パソコン）
活動報告
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税務申告データ救出依頼 / 東京都大田区蒲田
■お客様からの問い合わせ 税理士事務所の方からお電話があり税務申告ソフトが入ったパソコンが起動不可とのこと。 電源投入時にデスクトップ本体内部からカタカタと異音がするとのこと。 ■処置内容 現地へ伺い実機を確認すると電源 […]
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家電量販店で購入したPCの設定がおかしい/横浜市戸塚区
■お客様からの問い合わせ内容 ノジマでパソコンを購入しました。古いものはウィンドウズ10です。ウィンドウズ11へ移行しました。購入元の業者さんにやってもらいましたが、中身がちゃんとしていないような気がします。ウイルスバス […]
ソフト（OS：その他)
Skypeの終了に伴うTeamsへの移行ガイド
2025年5月5日をもって、Skypeのサービスが終了し、MicrosoftはユーザーにMicrosoft Teams（無料版）への移行を推奨しています。本記事では、SkypeからTeamsへのスムーズな移行方法を解説し […]
ハード（パソコン）
MSI製品の修理の申し込み先について
最近ではポータブルゲーミングPCという見た目がゲーム機のPCが各メーカーから販売されています。 最近このジャンルの問い合わせも増えてきています。 MSIというメーカーもそのひとつですが、メーカーの問い合わせ窓口の在処が分 […]
サービス（全般）
Windows11バージョン24H2の不具合は解消されたのか？
Windows 11 バージョン 24H2がリリースされ、最新機能を活用したいと考えている方も多いでしょう。しかし、アップデート後に発生する不具合について気になる人も少なくないはずです。そこで、現在報告されている主な不具 […]
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データ消去が不十分な場合の危険性
はじめに デジタルデバイスを廃棄または譲渡する際に、データ消去が不十分であるとさまざまなリスクが発生します。今回は、データ消去が不十分な場合の具体的な危険性について詳しく解説します。 個人情報の漏洩 パソコンやスマートフ […]