前日まで問題なく使えていたパソコンが翌朝出社して電源を入れるとWin10起動不可状態でかつBitlocker発動の合併症でHDD内のデータが取り出せない状態でお困りのお客様の対応をしました。 幸い48桁の回復キーはその会 […]
ソフト（OS：Windows)
会社関連・ニュース・お知らせ
ソフト（アプリ：メール)
OutlookExpressをOFFICE365へ移行
WindowsXP上でOutlookExpressを長年愛用されていたお客様からのご依頼でOFFICE365のoutlookへの移行作業を行いました。 既に他社のサービスを依頼して表面上移行を終えた状態でしたが、一部のメ […]
サービス（ウィルス対応）
EMOTETの感染後の対策方法
【感染とその後の動き】 フェーズ1：感染 Outlookなどのローカルにインストールされているメーラーに付属するアドレス帳・メールを窃取（C&Cサーバへ送信） （窃取範囲はその他にもWebサービスのアカウント情報 […]
会社関連・ニュース・お知らせ
残暑お見舞い申し上げます
お客様各位 残暑お見舞い申し上げます。 平素はプラネットワークスのジャパンエイドPC救急隊、セキュアネットワークサービス、電子入札、通訳・翻訳等ご利用頂き誠にありがとうございます。 コロナ禍に記録的長梅雨～猛暑と異常気象 […]
会社関連・ニュース・お知らせ
NECやIBM、富士通のオフコン等古いシステムを使ってる人必見!
既にメーカが製造を中止しているサーバ（NECのExpress系）上で動作している生産管理システムの延命対策としてWindows95をWindows10上で仮想化し、さらにそのシステムと連動しているドットプリンタ（パラレル […]
会社関連・ニュース・お知らせ
落雷故障のときはジャパンエイドPC救急隊にお任せください
落雷によりパソコンや家電製品が壊れてしまったらどうされますか？ 今回は落雷からPCを守る方法と身近な保険を使った修理方法などをご説明します。 【対策方法 落雷対策製品を用意】 UPS:無停電電源装置 UPSはサーバ用に開 […]
ソフト（アプリ：Office系)
突然OFFICEのライセンス認証が取り消された場合
2024年8月追記 この記事は中級者向けであり、特に会社にIT部門がある方に向けた内容となっています。ITに関する基本的な知識があり、ある程度の技術的な理解を持っている方向けに書かれていますので、その点をご理解いただいた […]