近年、企業・個人を問わず、ランサムウェア（身代金ウイルス） の被害が急増しています。
「突然パソコンの画面がロックされた」「ファイルが開けなくなった」「身に覚えのない脅迫メッセージが表示された」
こうしたトラブルは、ある日突然あなたのパソコンにも起こり得る問題です。
特に、業務用パソコンや家族の写真・動画など大切なデータを保存している方にとって、ランサムウェアの被害は深刻です。
一度感染すると、自己判断の操作で状況がさらに悪化してしまうケースも非常に多いため、早い段階で専門対応が必要です。
ランサムウェアはなぜ危険なのか？
こんな症状があれば、すぐにご相談ください
- PC画面に英語の警告文や“Warning”“Encrypted”などの表示が出た
- Word、Excel、PDFなどのファイルが突然開けなくなった
- デスクトップに見慣れない「ReadMe」や「How To Recover」などのファイルができた
- 動作が極端に重くなり、異常なメッセージが表示された
- ネットワーク全体でファイル破損が起きている
ひとつでも当てはまる場合、ランサムウェアの可能性があります。自己判断で再起動や削除を行うと、
復旧可能だったデータが完全に失われる危険もあります。
ジャパンエイドPC救急隊のランサムウェア対応
当店では、一般ユーザーから中小企業まで、様々なランサムウェアトラブルに対応しています。
◆ データ復旧サポート
暗号化されたデータの状況を調査し、 復旧可能なデータがある場合は安全に取り出しを試みます。
◆ パソコン復旧・OS修正
再インストールや特殊処置を行い、元の環境への復旧を目指します。
◆ ウイルス除去・セキュリティ改善
感染したランサムウェアを安全に除去し、 再感染を防ぐためのセキュリティ強化もご提案します。
◆ ランサムウェアは「即対応」がポイント
ランサムウェアは、時間が経つと復旧率が下がる と言われています。 また、ネットワーク全体に被害が広がる可能性もあるため、 異変に気づいたらすぐに専門家へ相談することが最重要です。
◆ お困りの方へ — まずはご相談くださいジャパンエイドPC救急隊では、 ランサムウェアに関する 無料相談 を受け付けています。「これってランサムウェア?」という不安「データが戻るかだけ知りたい」という相談「とりあえずPCを見てほしい」という依頼どんな小さなことでもお気軽にお問い合わせください。 大切なデータを守るために、早めの対応が未来を変えます。ランサムウェアでお困りの場合は、 ぜひジャパンエイドPC救急隊にご相談ください。