■現象 店舗の設置してあるクレジットカード読取り端末が使えない状態 ■処置内容 クレジットカード読取り端末はWi-Fi接続にてご利用中でした。 検証用のWi-Fiルータでは読取り端末は使用できることを確認できたので お客 […]
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LEDサイネージ用PC交換/愛媛県松山市
■現象 LEDサイネージ不点灯 ■処置内容 交換用PCを現地へ持参しボックス内の故障PCを代替機へ交換し 整線作業を行いました。 完了後映像が表示されることをリモートと現地両方で確認し作業完了しました。 ■料金(税別) […]
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研究機関端末のデータバックアップ/宮城県仙台市
■依頼内容 実験装置のデータバックアップ ■処置内容 HDDを専用ソフトにてフルバックアップ(複製)し、OS起動確認を実施致しました。 HDDを納品いたしました。 (今後HDD不具合によりOS起動できない時は、バックアッ […]
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事務所ののネットが使用不可/大阪府枚方市
■依頼内容 司法書士事務所にて午後から突然ネット接続不可 ■処置内容 現地でネットワークの状態を確認したところ、WAN側(NTT回線側)との通信が途絶していることを確認。 お客様からNTT西日本(116)へ対応を依頼して […]
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お店のWi-Fiが使用不可/東京都荒川区
■依頼内容 都内のヘアーサロン店にてモバイルルーターの電源を入れた後に、意味不明の画面が出てきて WiFiが使えない。 ■処置内容 【モバイルルータの「2.4GHz/5GHz(屋外、144ch有)」の周波数の機能が 正常 […]
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落雷によるPCの故障時の対策
7月から8月にかけては、雷によるトラブルが特に多くなります。普段のパソコントラブルは主に「人為的操作ミス」や「経年劣化」が原因ですが、この季節には「天災」によるトラブルが加わります。落雷によるパソコンの故障は、特に注意が […]
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お盆期間も通常営業のお知らせ
お客様各位 いつもPC救急隊をご利用いただき、誠にありがとうございます。お盆休み期間中も、皆様のパソコンに関するトラブルやお悩みを解決するため、通常通り営業を行います。 営業時間に変更はございませんが、お電話や訪問サポー […]