■現象
パソコンでエントリーポイントが見つかりませんというウィンドウ
▲実際のエラー画面
▲KinggimのマウススキャナMSC10
■処置内容
エラーメッセージは以下内容
”プロシージャ エントリ ポイント FinishOVDXDriver がダイナミック リンク ライ ブラリ C:\Program Files (x86)\Scanner Mouse\OVBaselFdll から見つかりませんでした。”
対応内容
アプリケーションの追加と削除からスキャナーマウス関連を削除を行い、現象の収束を確認。
補足
Windowsアップデート後に現象発生の模様。
■料金(税別)
基本出張料 5000円
診断料 3000円
作業費 5000円
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合計 13000円(税別)
▲実際の作業報告書
■担当者
T・O