■現象 LEDサイネージ不点灯 ■処置内容 交換用PCを現地へ持参しボックス内の故障PCを代替機へ交換し 整線作業を行いました。 完了後映像が表示されることをリモートと現地両方で確認し作業完了しました。 ■料金(税別) […]
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PC救急隊本部
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研究機関端末のデータバックアップ/宮城県仙台市
■依頼内容 実験装置のデータバックアップ ■処置内容 HDDを専用ソフトにてフルバックアップ(複製)し、OS起動確認を実施致しました。 HDDを納品いたしました。 (今後HDD不具合によりOS起動できない時は、バックアッ […]
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光回線でネット不可/福岡県行橋市
■現象 午前中まで使えたインターネットが午後から急に使えなくなった。 ■処置内容 当日の午後に現場到着。 光回線終端装置からひかり電話ルーターへの配線が間違っていた模様。 端末の配線修正後に再起動したところひかり電話(O […]
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事務所ののネットが使用不可/大阪府枚方市
■依頼内容 司法書士事務所にて午後から突然ネット接続不可 ■処置内容 現地でネットワークの状態を確認したところ、WAN側(NTT回線側)との通信が途絶していることを確認。 お客様からNTT西日本(116)へ対応を依頼して […]
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お店のWi-Fiが使用不可/東京都荒川区
■依頼内容 都内のヘアーサロン店にてモバイルルーターの電源を入れた後に、意味不明の画面が出てきて WiFiが使えない。 ■処置内容 【モバイルルータの「2.4GHz/5GHz(屋外、144ch有)」の周波数の機能が 正常 […]
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落雷によるPCの故障時の対策
7月から8月にかけては、雷によるトラブルが特に多くなります。普段のパソコントラブルは主に「人為的操作ミス」や「経年劣化」が原因ですが、この季節には「天災」によるトラブルが加わります。落雷によるパソコンの故障は、特に注意が […]
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バッテリートラブルの予防
・最近ご依頼で「ノートパソコンの中が膨張して裏蓋が浮いてしまっている」「ノートパソコンの充電がすぐに切れる」などのバッテリー回りのトラブルが多くなっています。これらのトラブルは予防対応をすることにより故障するリスクを軽減 […]