いつもパソコンのトラブル解決とサポートをお届する「ジャパンエイドPC救急隊」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「ウイルス対策ソフトを入れているから安心」「怪しいメールを開かなければ大丈夫」と思っていませんか？ […]
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【PC感染・情報漏洩】フォレンジック調査で何がわかる？被害発生時に行うべき初期対応と調査の役割
いつもパソコンのトラブル解決とサポートをお届する「ジャパンエイドPC救急隊」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「パソコンがウイルスに感染したかもしれない」「ランサムウェアの被害に遭った」「社内のデータが外部に […]
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画面に「警告音」と「電話番号」が出たら要注意！急増するサポート詐欺の手口と正しい対処法
いつもご利用ありがとうございます。パソコンのトラブル解決とサポートをお届けする「ジャパンエイドPC救急隊」です。 ネットサーフィン中に突然、大きな警告音が鳴り響き、「ウイルスに感染しました」「直ちに指定の電話番号（050 […]
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【Windows復旧トラブル】イメージバックアップから復元したら再起動ループに！？原因と回避策
いつもご利用ありがとうございます。パソコンのトラブル解決とサポートをお届けする「ジャパンエイドPC救急隊」です。 Windowsのイメージバックアップから復元したのに、パソコンが正常に起動しない。再起動を何度も繰り返した […]
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「突然パソコンが起動しない！」焦ったときにまず試すべき3つの初期チェック
いつもパソコンのトラブル解決とサポートをお届する「ジャパンエイドPC救急隊」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ある日突然、いつも使っているパソコンの電源ボタンを押しても画面が真っ黒なまま…。「データは消えてし […]
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【専門家監修】デジタル遺品とは？放置するリスクと安全な解決法／新サービス事前ご案内
いつもパソコンのトラブル解決とサポートをお届する「ジャパンエイドPC救急隊」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 近年、現場で年間多数のトラブル解決を行う当隊へ、ご遺族様から次のような切実なご相談をいただくケース […]
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【Windows/Mac】メモリ高騰・不足をソフトウェアの設定・変更だけで解決する7つの裏ワザ
いつもご利用ありがとうございます。パソコンのトラブル解決とサポートをお届けする「ジャパンエイドPC救急隊」です。 PCの動作が重くなり、タスクマネージャーを開くと「メモリ使用率が90%超え」……。作業が中断されたり、ブラ […]