メール閲覧ソフトとして多くの方が利用されているOutlookですが、こちらが正常に起動できなくなるとメールの閲覧だけでなく送受信も出来なくなるのでお仕事で使用されている方はかなりお困りになるかと思います。 その際にセーフ […]
サービス（トラブル対応）
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XPパソコンの緊急救急！メインボードから電源ユニットまで徹底修理
最近、XPパソコンを起動したら画面が表示されず、お困りではありませんか？今回のお客様のパソコンも同様の症状が確認され、原因はメインボードのコンデンサの膨張や破裂、ヒートシンクの爪の折れ、電源ユニット内部のコンデンサの膨張 […]
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パソコントラブル解決の舞台裏：Outlookから共有フォルダまで
実際のお客様のパソコントラブル解決事例 こんにちは。今回は、実際のお客様のパソコントラブル解決事例をご紹介します。どのようなトラブルが起きたのか、そしてどのように解決したのか、詳しく見ていきましょう。 トラブルの状態 お […]
活動報告
オフィスのネットワーク不可に対する修復対応
先日、法人のお客様のオフィスでネットワーク不可の症状に対応しました。オフィスのパソコン全てでインターネット不可の現象が発生しており、原因を調べたところ、「VR-S1000」の劣化が疑われました。 まず、電源の入れ直しを行 […]
サービス（トラブル対応）
VAIO Laptop Self-repair
During a local holiday, I wanted to use my old Vaio laptop, but it was not booting for over 4 hours. Since it […]
サービス（トラブル対応）
浸水による故障かの検証（デジタルフォレンジックの事例）
都内の弁護士からの依頼にて調査を始めました。 パソコンで制御するバーチャルリアリティ空間を提供する施設にて雨漏りがあり、設備が浸水によって故障してしまった。ついては家主に損害賠償をしたいとのこと。 早速現場検証したところ […]
ハード（サーバー）
リモートワークのお客様にてVPN接続もダメ！共有フォルダ開くのもダメ！！
リモートワーク中のお客様よりVPNから本社側の共有フォルダが開けないとの連絡がありました。 更に詳しい状況をヒアリングするとこの症状は度々ありPC再起動で解決する場合もあるが今回解決できず弊社へのご依頼となった模様。 最 […]