こんにちは！日々の仕事やプライベートで、**「従来のOutlook」**を使ってGmailやYahooメールを管理している方も多いですよね。
でも最近、こんなトラブルに困っていませんか？
「パスワードを変えたのに、Outlookで新しいパスワードを聞かれない」
「エラー番号 0x800CCC0E や 0x800CCC0F が出てメールが送受信できない」
「『サブスクライブされたフォルダーを同期できません』と表示される」
実はこれ、現在Microsoftでも調査中の問題なのですが、「レジストリ」という場所にある古い情報を少し整理することで解決できる場合があります。
今日は、その「回避策」をわかりやすくステップ形式で解説します！
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💡 なぜこのエラーが起きるの？
通常、パスワードを変えるとOutlookが「新しいパスワードを教えて！」と聞いてくるはずなのですが、何らかの理由で古い認証情報が残ったままになり、同期がうまくいかなくなってしまうことがあるようです。
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🛠 解決ステップ：古い認証情報をリセットしよう！
少し高度な操作に見えますが、手順通りに進めれば大丈夫です。
1. 「レジストリエディター」を開く
Windowsの**「スタートボタン」を右クリック**します。
**「ファイル名を指定して実行」**を選びます。
空欄に
regeditと入力して「OK」を押します。「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」と出たら「はい」を押してください。
2. 特定の場所まで移動する
画面上部のアドレスバーに、以下の文字列をコピーして貼り付けて、Enterキーを押してください。
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
3. 問題のアカウントを見つけて削除する
左側のフォルダ一覧（キー）の中に、英数字が並んだフォルダがいくつかあります。
一つずつクリックして、右側の画面を見てください。
その中に**「同期できないGmailやYahooのメールアドレス」**が書いてあるフォルダを探します。
見つけたら、その**フォルダ自体を右クリックして「削除」**します。
4. Outlookを再起動
削除が終わったら、レジストリエディターを閉じて、Outlookを一度終了させてからもう一度立ち上げてください。 今度は正しくサインイン（パスワード入力）が求められ、同期が再開されるはずです！
⚠️ 注意点
この操作は「従来のOutlook（Classic Outlook）」が対象です。また、レジストリの操作は慎重に行う必要があるため、不安な方は詳しい人に相談するか、公式の修正アップデートを待つのも一つの手です。
もし「これでも直らない！」という場合は、公式の「Outlook技術コミュニティ」などで相談してみるのもおすすめですよ。
快適なメール環境を取り戻しましょう！
出典：Microsoft サポート – ユーザーは、従来の Outlook で Gmail と Yahoo アカウントを同期0x800CCC0E & 0x800CCC0Fエラーを受け取ります