「取引先に送った見積書が迷惑メールフォルダに入っていた」「自社からの重要なお知らせが、お客様のGmailに弾かれてしまう」という悩みありますか？近年、このような深刻なトラブルのご相談が急増しています。
実は現在、Google（Gmail）やYahoo!をはじめとする主要メールプロバイダは、フィッシング詐欺やスパムメールへのセキュリティ対策を非常に厳格化しています。そのため、「送信者認証」が正しく行われていないメールは、内容に関わらず容赦なくブロックされてしまいます。
自社のビジネスの信用と機会損失を防ぐために必須となる「SPF・DKIM・DMARC」の仕組みと、安全に問題を解決する方法について解説します。
なぜメールが弾かれる？必須となる3つのセキュリティ
あなたの会社から送るメールが「なりすましやスパムではない、本物のメールである」と証明するためには、ドメイン（インターネット上の住所）に対して以下の3つの認証設定を行う必要があります。
| 認証技術 | 役割と仕組み |
| SPF （エスピーエフ） | 「送信元の証明」 |
| DKIM （ディーキム） | 「改ざん防止の証明」 |
| DMARC （ディーマーク） | 「偽装メールの処理ルール」 |
これらが正しく設定されていないと、受信側のシステムに「身元不明の危険なメール」と判定され、迷惑メールフォルダ行き、あるいは受信そのものを拒否されてしまいます。
ネットの情報を鵜呑みにして「自分で設定」する致命的な危険性
「原因が分かったから、ネットで検索して見よう見まねで設定してみよう」
ちょっと待ってください！IT専門の管理者がいない場合、ご自身での設定変更は大変危険です。
これらの認証は、会社のネットワークの心臓部とも言える「DNS（ドメインネームシステム）」のレコード（設定情報）を直接編集する必要があります。ここに少しでも記述ミスがあると、以下のような大事故に繋がります。
- 社内のメールが一切送受信できなくなる（業務停止）
- 会社のホームページが突然インターネット上から消え、表示されなくなる
- DMARCの設定を誤り、正規の顧客宛てのメールまで全て弾かれるようになる
また、現代のビジネスでは「普段のメールはMicrosoft 365やGoogle Workspace」「メルマガやシステム通知は別の配信サービス」といったように、複数のシステムを併用しているケースがほとんどです。この場合、設定方法は1社1社全く異なり、ネット上の一般的な設定例をそのまま貼り付けても正常に機能しません。
メール到達率の改善・DNS設定は「JapanAidPC救急隊」にお任せください！
「自社の環境に合わせた正しい設定方法が分からない」
「失敗して会社全体の業務が止まってしまうのが怖い」
そんな時は、ITトラブル解決とインフラ構築のプロフェッショナルであるJapanAidPC救急隊にすべてお任せください！
当隊では、お客様の現在のサーバー環境、ご利用中のメールソフト、外部の配信システムなどを正確に調査・ヒアリングした上で、最も安全で確実なSPF・DKIM・DMARCの導入を代行いたします。
JapanAidPC救急隊にご依頼いただく3つのメリット
- 業務を止めない安全第一の作業
既存のメール送受信やWebサイトに一切影響を出さないよう、現在のDNSレコードをバックアップ・解析した上で慎重に設定を追加します。 - 複雑なシステム環境にも完全対応
複数のメール配信システムが入り組んだ複雑な環境でも、プロのエンジニアが矛盾のない正確なレコードを設計・記述します。 - 専用ツールによる到達テストまで完遂
「設定して終わり」ではありません。作業後は専用の解析ツールを使用し、実際に主要プロバイダ（Gmail等）のセキュリティ基準をクリアし、正常に届くことを確認してから納品いたします。
「お客様へ大切なメールが届かない」という状態は、ビジネスにおいて致命的な信用低下と機会損失を招きます。
自力での設定に少しでも不安を感じたら、取り返しのつかないトラブルが起きる前に、ぜひお気軽にJapanAidPC救急隊までご相談ください。迅速に駆けつけ、貴社のビジネスインフラを安全に守ります！
👉 [JapanAidPC救急隊へのお問い合わせ・無料相談はこちらから]