アフターケア/定期メンテナンス
アフターケア・サービスとして”安心倶楽部”があります。
●会員登録等は必要ありません。PC救急隊をご利用頂くと自動的に登録されます。
●ご利用履歴は蓄積し、次回の救急サービスの診断材料として使用させて頂きます。
●個人情報、或いは作業に伴い取得しうるパソコン内部の情報などは、「個人情報取扱規定」に則って慎重に扱います。
いざというときに安心な定期メンテナンス
～ パソコントラブルの予防に ～ パソコン保守サポート
>>パソコン保守サポート契約の詳しい資料はこちらからご覧ください。(PDF)
現在のパソコンや周辺機器の状態の安心
最初に、パソコンのメーカー名、機種名、ＣＰＵの種類、メモリーの大きさ、ハードディスクの空き容量、ｗｉｎｄｏｗｓのバージョン、使っているソフト、周辺機器のメーカー、機種、ＬＡＮなどの設定状態などを確認しておき、数ヶ月に１度は定期訪問し状態のチェックをします。
トラブル時の安心
パソコンや周辺機器の状態を把握し、定期的に検査診断を行うことによって、トラブルが起こりにくくなりように対処します。
ソフトの新規購入、買い替え、バージョンアップ時の安心
業務用ソフトの新規導入時などに、いくつもある同じようなソフトの中で一番いいと思われるソフトを調査し、パソコンとの相性も考え提案します。
バージョンアップの時に現在のパソコンで動作環境が大丈夫か提案します。
パソコンの新規購入、買い替え時の安心
ソフトとの相性や操作性を考え適切なものを提案します。
周辺機器、コピーなどの複合機などの新規購入、買い替え時の安心
パソコンとの相性はもちろん、かかる経費、紙、インク、トナー、などの消耗品、メンテナンスの保守契約料、リースなどの購入時の費用などまで考慮し最適なものを提案します。
また更新時の依頼代行や、購入時の交渉代行も行います。
サポート内容
電話サポート
パソコン、インターネット全般にかかわるご相談を、営業時間内であればいつでも受けられます。
パソコンに関する事でしたら、ハードウェアから操作方法まで、全てご相談いただけます。
定期健康診断
弊社の定期健康診断は、2ヶ月に1回、3ヶ月に1回お客様の職場に出張して、パソコンの点検・診断を定期的に行うサービスです。
インストールされているウイルスソフト定義ファイル更新、ハードディスクのエラーチェックなど、パソコンの基本動作にかかわる診断を行います。
操作方法の説明、パソコンに関わることであれば何でも相談することができます。
| コース | 月額料金（税別） | 診断内容 |
|---|---|---|
| 1ヶ月に1回 | 25,000円／月 | 起動テスト、ハードディスクの、メモリーなどの動作チェック、 ネットワークの脆弱性のチェック、 Windowsやセキュリティソフトのアップデート等 |
| 2ヶ月に1回 | 12,500円／月 |
＊月額料金は、4台までの料金、1台増えるごとに5000円