ジャパンエイド救急隊活動ブログ

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Windowsが起動しない…。

エラーからシステムファイルの破損が疑われ、復旧作業をしたが、うまくいかなかった。データを保存して、システムのリカバリーをする方法に切り替えました。ハードディスクを取り出して、中のデータを見ようとしたが見れない…。ディスク […]

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フロッピーディスクにアクセスしようとすると、「ファンクションエラー」が発生する…。

原因を調査した結果、CD-R書き込みソフトでWindowsXPに対応していないものが入っていたためと判明!対応バージョンへアップデートしようとしたが、お客様がライセンスキーなどの情報を紛失していた為、やむを得ず該当ソフト […]

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スパイウェアに感染!インターネットエクスプローラー起動時に英語のページが表示される…。

スパイウェア駆除ツールで駆除を試みるが、駆除できなかった。念のためウィルスの検査を実施したところ、ウィルスにも感染していることが判明!症状が重いため、データを保存してシステムをリカバリーしました。Windowsの再セット […]

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パソコンの電源が入らない。(デスクトップ)

パソコンの蓋を開けて中を見たところ、マザーボード上のコンデンサーが4個バンクしていました。現場での作業が不可能なため、事務所へパソコンを送っていただきました。事務所で破損したコンデンサーを新品に交換!念のため電源を開けて […]

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液晶パネルの傾斜によって表示が乱れる

事務所にお持込み。 画面が全体的に赤味がかっている。パネルを傾けると、表示が乱れる。 赤味がかるのは、バックライト切れ掛かりの兆候なので、バックライトを交換。 交換後、電源を入れて見ると赤味は無くなったが、真っ白で何も表 […]

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パソコン起動時「Startup Menu」が表示され“通常起動”を選択すると真っ暗な状態のままとなる。“セーフモード”で起動すると「system32\hal.dllが存在しないか壊れている」というエラーが出る。

boot.iniの修復を行おうとしたらディスク上のファイルが壊れているという表示が出たので、CHKDSK実施後boot.iniを再作成したところ、正常に再起動できるようになりました。

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パソコン起動時「Startup Menu」が表示され“通常起動”を選択すると真っ暗な状態のままとなる。“セーフモード”で起動すると「system32\hal.dllが存在しないか壊れている」というエラーが出る。

boot.iniの修復を行おうとしたらディスク上のファイルが壊れているという表示が出たので、CHKDSK実施後boot.iniを再作成したところ、正常に再起動できるようになりました。