ジャパンエイド救急隊活動ブログ

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「ウィンドウズが正しく開始できません」と出て立ち上がりません

ご訪問。先ず、代理OSで起動してハードディスクの内容を確認。中身は見えるが、アクセスがもの凄く遅い。ディスクの調子が悪いのは確かな様なので、お客様と相談し交換する事になりました。 リカバリーディスクが添付されていないタイ […]

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起動できなくなったパソコンからのデータ救済

「パソコンの復旧とデータの救済をお願いします。」と事務所にパソコンが持ち込まれた。 ハードディスクは全く認識できなかったので、交換してリカバリー。 問題はデータ救済の方で、復元ソフトを使用するには最低限ハードディスクが認 […]

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パソコン起動時「startupMenu」が表示され、どれを選んでも動かない。

ディスクが壊れている上、リカバリー情報がディスク内にあるので現場でのリカバリーができない!パソコンを持ち帰り、同じ容量のディスクを用意してパーテーションを壊れたディスクと同様の構成にした上で、リカバリー情報を壊れたディス […]

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スパイウェアに感染!

「インターネットエクスプローラーがエラーで起動できない!」という案件。 これはスパイウェアを駆除しようとしてI.E関連ファイルを削除してまったためでした。Windowsの修復セットアップでファイルを修復しました。 &nb […]

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パソコンの電源が突然切れて、その後入らない…。

訪問してみると、3時間くらい放置していたら電源が入るようになったとのこと。自然復帰ということで引き上げようと思っていたところ、電源のファンが回っていないことに気づいた!このせいでパソコン内部の温度が上昇して、電源供給がス […]

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マザボ修理

パソコンが起動しないというトラブルでご訪問。 電源をいれるとディスクアクセスのランプが一瞬点灯し、電源が切れるを繰り返す。 ハードディスクをチェックするため、パソコンを分解するとノースブリッジのヒートシンクを留めているフ […]

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コンデンサー交換

電源が入らないとの依頼で、電源を持参して訪問。電源チェッカーでチェックすると電圧が出ていない。持参した電源と交換したら電源が入る様になり、一件落着と思ったらWindowsが起動してから、電源が落ちる。 もう一度蓋を開けて […]