ソフト(OS:Windows)

ハード(サーバー)

リモートワークのお客様にてVPN接続もダメ!共有フォルダ開くのもダメ!!

リモートワーク中のお客様よりVPNから本社側の共有フォルダが開けないとの連絡がありました。 更に詳しい状況をヒアリングするとこの症状は度々ありPC再起動で解決する場合もあるが今回解決できず弊社へのご依頼となった模様。 最 […]

ハード(パソコン)

Windows11をWindows10に戻す方法

※Windows 11にアップグレードしてから10日以内に限り下記の手順でWindows10に戻す事できます。 10日を過ぎてしまった場合は、Windows10の新規インストールのみとなります。 【1】 Windowsキ […]

ソフト(OS:Windows)

Windows Update後に複合機のスキャンPC保存できない

Windows Update後、「コピー機からスキャンできない 」 といった事例が多くみられています。 原因は、自動アップデートによりWindows10の「パスワード保護共有」が「有効」変わってしまうせいです。 ※ログイ […]

ソフト(OS:Windows)

OS起動不可とBitlockerのロック状態からのデータ救出

前日まで問題なく使えていたパソコンが翌朝出社して電源を入れるとWin10起動不可状態でかつBitlocker発動の合併症でHDD内のデータが取り出せない状態でお困りのお客様の対応をしました。 幸い48桁の回復キーはその会 […]

活動報告

Windows10初期設定でローカルアカウントが作れない

ある日、リカバリ後の初期セットアップを行っていたところ 強制的にMicrosoftアカウントで設定しなくてはならない状態に… 以前は途中まで進んだ時点で この様にオフラインアカウント(=ローカルアカウント)の表示が出たの […]