ネットワーク(全般)

突然インターネットに繋がらなくなった

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最近なぜかインターネットに繋がらない関連の案件が続いてます。

インターネット接続障害の原因は多岐にわたり、それによって解決方法も異なります:

  • ウィルスに感染 -> 駆除したら直った
  • スパイウェアに感染 -> 駆除したら直った
  • セキュリティ設定 -> 何らかの原因でセキュリティが強化されたことによる。再設定して直った
  • モデム、ルータをリセットして直った
  • ルータ・モデムが電源断によって設定情報が消えてしまった -> 設定情報を再度書き込むことによって解決

いってみれば原因が特定できればすぐに解決できるんですね。
もし上記でわかればご依頼前にいくつか試されるといいかもしれません。

インターネット接続障害はジャパンエイドPC救急隊へ

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