ジャパンエイド救急隊活動ブログ

Windowsが起動しないし、セーフモードでもNG

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ジャパンエイドPC救急隊・千葉・木更津SCの高橋です。

木更津のデザイン会社様からのご依頼で、起動するとエラーが起こって起動しませんとのこと。きっかけは数日前にマウスを交換したこと。マシンはデルのDimensionシリーズ。

拝見すると、セーフモード、通常起動などの選択画面でどれを選んでも途中で落ちてしまう。ただマウスが原因とは考えられにくい。

起動時にF8キーを押し、前回正常起動時の構成メニューを選び、立ち上げたところ正常に起動できた。

起動後、システムの復元を実行して完了しました。

パソコン出張修理は24時間365日営業、2時間で駆けつけるジャパンエイドPC救急隊へ

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