ジャパンエイド救急隊活動ブログ

メーカーの保障期間内の場合

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ミッション: 

  1. 昨日フリーズして再起動かけたら「深刻な問題から解決しました」となった。今朝電源入れたら電源は入るが、画面真っ暗なまま。
  2. 来週からの海外出張までに直したいので超特急対応が必要。

メーカ:シャープのムラマサ、メビウス超小型ノートパソコン
型番:PCMM50G、購入後約1年

クレードルを介すると外付けHDDのように機能するが、お客様持込時には機能しない。

 まずはこの超小型ノートを分解して内部清掃したところ、クレードルとしては機能するようになったのでデータを救済。

ただ依然として電源は入るものの画面は真っ暗なまま。これ以上内部を開けて手を入れるとメーカ保証が効かなくなる恐れがあるので、一旦ここで完了してメーカに出して頂くこととしました。

☆パソコン修理はジャパンエイドPC救急隊☆

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