ジャパンエイド救急隊活動ブログ

セキュリティカメラが故障

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パソコンにセキュリティカメラを繋げて、店舗等へシステム販売している会社からのご依頼で、急に繋がらなくなったとのこと。



本当は固定IPアドレスを割り振ってリモートで遠隔監視ができるが、急にできなくなったとのことで杉並SCから駆けつけました。



ADSL、固定IPでの障害。pingは通る。ルータからのDHCPでは繋がるが、固定IPになるとできない。


パソコンのハードウェア自体は厳重に鍵が掛かっており、開けられない。



ホスト側のアプリケーションのネットワーク設定を変更等した時に数回は、見ることが出来たが、再起動をするとレジストエラーが、発生して反映されない状態。

メーカの方がホストを交換しようとされましたが、D-SUBのコネクターが、外れておりPCを梱包している鉄のカバーは、外せないとの事でしたので中止となりました。

後で伺ったところ、コントロール用パソコンにウィルスが入っていたとのこと。。。

パソコン修復はジャパンエイドPC救急隊

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