ジャパンエイド救急隊活動ブログ

Mac G3 Blue&white, OS8.6 モニタ写らなくなった。

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Mac
G3 Blue&white, OS8.6
でモニタ写らなくなった。出力端子部が疑われるようだ。2-3年前からモニタからパチパチ音がしていて、今年から音が大きくなった。数日前バチバチと大き
な音がして写らなくなった。他のWindows用のモニタつけたけどだめ。LAN内他のPCからは共有フォルダは見える状況。

状況からビデオボードが疑われたので交換用部品を持参の上、訪問しました。交換したところすぐ直ってしまった!お客様からも嬉しい礼状メールを頂きました。こういうときってホントにこういう仕事してて良かったなー。。。 と思いますね! (^.^)

> —–Original Message—–
> From: XXXXXXX
> Sent: Wednesday, November 30, 2005 12:02 PM
> To: info@pc99.org
> Subject: [info] ありがとうございました
>
> プラネットワークス株式会社御中
>
>
> XXXXXと申します。
> この度は、御社に大変お世話になりました。
>
> 日常使っている Macintosh G3 のモニターが映らなくなり、御社に電話いたしました。
> 応対の方がこちらの話を丁寧に聞いてくださって、まず良い印象をもちました。
>
> 当日の夕方においで下さるということになったのですが、一度電話を切った一時間後
> に担当の方よりお電話をいただき、場合によっては中古を買った方が安くつくのでは
> ないかとご提案をいただきました。御社の利益にならないことでも、ユーザーの立場
> になって提案してくださったことで、また嬉しくなりました。
>
> そして、つい先ほど、M様がおいでになって、ビデオボードを交換していただいた
> ら、ものの二分で見事に復活しました。
>
> 素早い対応、丁寧な応対、適切な処置と、御社にはとても感謝しています。ひとこと
> 感謝の気持ちをお伝えしたいと思い、メールを差し上げた次第です。
>
> 今回の顛末について、小生のブログ(http://blog.livedoor.jp/a30a988/)でも、報
> 告させていただくつもりです。数日以内にアップするつもりです。
>
> 御社の益々のご発展をお祈りいたします。

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