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プラネットワークス株式会社
ジャパンエイド PC救急隊
 <本部>
〒150-0041 東京都渋谷区
神南1-5-14 三船ビル406
アクセスマップ


TEL 03-5728-3576
FAX 03-6862-8315

お問合せフォーム
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お申込み・お問合せ

 パソコン修理のお申し込みは、電話、FAX、メール、フォーム
 にて受付します。また、お問い合わせ、ご相談も承ります。
 24時間・年中無休で対応しております。
深夜早朝の電話受付は大変混み合うため、緊急時(ネットワーク障害、データ復旧等) のみとさせていただきます。 ハードウェア障害など現場での復旧が困難な案件はご遠慮下さい。
尚、電話番号のかけまちがいには十分にご注意願います。
お申し込み前のご相談は無料です。お気軽にお問合せください。

お申し込み手順

 1.まず下記の 3点 をご確認ください。
1.パソコンの症状(きっかけ、いつから)
    例) 昨日からウィルスに感染した。今朝電源入れたらパソコンが起動しない。
2.パソコンのメーカー と タイプ
    例) メーカーは富士通、 タイプはFMV-XXXXX。
3.Windowsの種類 (Macも対応しています。)
    例) Windows Vista、Windows 8 等
 2.上記項目をご確認後下記のいずれかの方法でご連絡ください。
お電話で申込み 03-5728-3576 または フリーダイヤル0120-859-910 FAXで申込み 03-6862-8315
メールで申込み パソコンで申込み

2007年3月9日にリリースされたSkype3.1の新機能 Skype Prime (Beta) を活用して「パソコントラブル相談室@スカイププライム」をトライアルにて実施致します。http://www.skype.com/go/joinskypeprime?call&skypename=pcrescue99

有償(当初は10euro/回)とはなりますが、パソコン出張修理に伺うほどでもない簡単なトラブルなどにご活用下さい。 スカイプ名:pcrescue99

パソコントラブル相談室

PC救急隊員が相談に応じます

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 3.パソコン出張修理、または持込・宅配修理
>>パソコン出張修理についてはこちらをご覧ください。
>>持込・宅配修理についてはこちらをご覧ください。
 4.お支払い方法
●出張修理の場合
  基本的にパソコン修理完了時に現金でのお支払いとなります。
  (現金以外でお支払いの場合は事前にご相談ください。 )
  1.現金
  2.クレジットカード(VISA・Master・JCB
  3.銀行振込(一部の法人様のみ ※注1)
※注1)一部の法人様とは、
1.弊社と取引実績のある法人様
2.上場企業・有名企業・官公庁
3.事前申込の上、弊社社内規定により判断させて頂きます。
 
ジャパンエイドPC救急隊では少しでもお安い価格でパソコン修理サービスを提供しておりますので、基本的にお支払いは現金にてお願いしております。
尚、法人様のみ振込みを受け付けておりますが、上記理由から振り込み手数料についてはお客様にてご負担下さるようお願い致します。
●持込・宅配修理の場合
 パソコン修理完了時に請求書を発行、銀行振り込み確認後発送、
 或いは返送時に代引き決済
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